Generelle salgsbetingelser

OVERSIKT

Dette nettstedet drives av 1Lampe. På hele nettstedet refererer begrepene "vi", "oss" og "vår" til 1Lampe. 1Lampe tilbyr denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester tilgjengelig fra dette nettstedet til deg, brukeren, forutsatt at du aksepterer alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er oppgitt her.

Ved å besøke dette nettstedet og/eller kjøpe et av produktene våre, engasjerer du deg i vår "tjeneste" og godtar å være bundet av følgende vilkår ("Generelle vilkår for Salg", "Generelle betingelser for salg og bruk", "Betingelser"), inkludert tilleggsvilkårene, betingelsene og retningslinjene det refereres til her og/eller tilgjengelig via hyperkobling. Disse generelle salgs- og bruksvilkårene gjelder for alle brukere av dette nettstedet, inkludert men ikke begrenset til brukere som surfer på nettstedet, som er selgere, kunder, selgere og/eller innholdsbidragsytere.

Les disse generelle salgs- og bruksbetingelsene nøye før du går inn på eller bruker nettstedet vårt. Ved å gå inn på eller bruke noen del av dette nettstedet, godtar du å være bundet av disse generelle salgs- og bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, må du ikke gå inn på nettstedet eller bruke noen tjenester som tilbys her. Hvis disse generelle salgs- og bruksbetingelsene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse generelle salgs- og bruksbetingelsene.

Alle nye funksjoner og verktøy som senere legges til denne butikken vil også være underlagt disse generelle salgs- og bruksvilkårene. Du kan se den nyeste versjonen av de generelle salgs- og bruksvilkårene når som helst på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte noen del av disse generelle salgs- og bruksbetingelsene ved å publisere oppdateringer og/eller modifikasjoner på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for å se om det er gjort endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter publisering av endringer utgjør aksept av disse endringene.

ARTIKKEL 1 – VILKÅR FOR BRUK AV NETTBUTIKKEN VÅR

Ved å godta disse generelle salgs- og bruksbetingelsene, erklærer du at du har nådd myndighetsalder i ditt land, stat eller provins du bor, og at du har gitt oss ditt samtykke til å la mindreårige i din omsorg bruke dette nettstedet.

Bruk av produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål er forbudt, og du må heller ikke, i forbindelse med bruken av tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon ( inkludert, men ikke begrenset til lover om opphavsrett).

Du må ikke overføre ormer, virus eller annen kode av destruktiv karakter.

Alle brudd på eller brudd på disse generelle salgs- og bruksvilkårene vil resultere i umiddelbar oppsigelse av tjenestene dine.

ARTIKKEL 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver person tilgang til tjenestene når som helst, uansett årsak.

Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjonen din) kan overføres ukryptert, og dette betyr (a) overføringer over ulike nettverk; og (b) endringer for å samsvare med og tilpasse seg tekniske krav for tilkobling av nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk.

Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av tjenesten eller bruken av tjenesten, eller noen tilgang til eller kontakt med Tjenesten på nettstedet, som tjenesten leveres gjennom, uten forutgående uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.

Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

ARTIKKEL 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUELL INFORMASJON

Vi er ikke ansvarlige hvis informasjonen som er tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Innholdet på dette nettstedet er kun gitt for informasjonsformål og bør ikke utgjøre din eneste informasjonskilde for å ta beslutninger uten først å konsultere mer nøyaktige, mer fullstendige og oppdaterte informasjonskilder. Hvis du bestemmer deg for å stole på innholdet som presenteres på dette nettstedet, gjør du det på egen risiko.

Dette nettstedet kan inneholde noe tidligere informasjon. Denne tidligere informasjonen er i sin natur ikke aktuell og gis kun for informasjonsformål. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på denne siden når som helst, men vi har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon på siden vår. Du godtar at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

ARTIKKEL 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Prisene på produktene våre kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avbryte tjenesten (og enhver del eller innhold av tjenesten) uten varsel når som helst.

Vi vil ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen prisendring, suspensjon eller avslutning av tjenesten.

Som angitt i våre juridiske merknader, er nettstedet vårt i USA, og det samme er bankkontoen vår. Avhengig av bankkontoen din, kan banken belaste deg for ekstra vekslingsgebyrer.

ARTIKKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis aktuelt)

Enkelte produkter eller tjenester kan være eksklusivt tilgjengelige online via nettstedet vårt. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrensede mengder og kan kun returneres eller byttes i samsvar med retningslinjene våre for retur.

Vi har gjort vårt beste for å vise så tydelig som mulig fargene og bildene av produktene våre som vises i butikken vår. Vi kan ikke garantere at dataskjermens visning av noen farger vil være nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten, men har ingen forpliktelse, til å begrense salget av produktene eller tjenestene våre til enhver person, i enhver geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å begrense mengden av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle produktbeskrivelser og produktpriser kan endres når som helst uten varsel, etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å slutte å tilby et produkt når som helst. Ethvert tilbud for en tjeneste eller et produkt på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt ved lov.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller andre varer som du oppnår eller kjøper vil oppfylle dine forventninger, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.

ARTIKKEL 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å avslå enhver bestilling du legger inn hos oss. Vi kan, etter eget skjønn, redusere eller kansellere mengdene som er kjøpt per person, per husholdning eller per bestilling. Disse begrensningene kan omfatte bestillinger som er plassert av eller fra samme kundekonto, samme kredittkort og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfelle vi gjør en endring i eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-posten og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt på det tidspunktet bestillingen ble plassert. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vår egen vurdering, ser ut til å være fra selgere, forhandlere eller distributører.

Du godtar å oppgi gjeldende, fullstendig og nøyaktig ordre- og kontoinformasjon for alle bestillinger som legges inn i butikken vår. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene og kontakte deg ved behov.

For mer informasjon, se våre retningslinjer for retur.

ARTIKKEL 7 – EKSTRA VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker, kontrollerer eller påvirker.

Du erkjenner og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelig» uten noen garantier, representasjoner eller betingelser. av noe slag og uten noen form for påtegning. Vi skal ikke ha noe juridisk ansvar som oppstår fra eller relatert til bruken av disse valgfrie tredjepartsverktøyene.

Hvis du bruker valgfrie verktøy som tilbys gjennom nettstedet, gjør du det på egen risiko og eget skjønn, og du bør gjennomgå vilkårene som slike verktøy er tilgjengelige på. av den eller de relevante tredjepartsleverandørene.

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner på nettstedet vårt (inkludert nye verktøy og ressurser). Disse nye funksjonene og nye tjenestene vil også være underlagt disse generelle salgs- og bruksbetingelsene.

DEL 8 – TREDJEPARTSLINKER

Noe innhold, produkter og tjenester tilgjengelig gjennom tjenesten vår kan inkludere materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten til slike nettsteder, og vi garanterer eller påtar oss ikke noe ansvar for noe innhold, nettsteder, produkter, tjenester eller annet materiale som er tilgjengelig på eller fra disse tredjepartsnettstedene.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller skade knyttet til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner utført i forbindelse med disse tredjeparts nettsteder. Vennligst les tredjeparts retningslinjer og praksis nøye, og sørg for at du forstår dem før du deltar i en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående disse tredjeparts produkter bør henvises til de samme tredjepartene.

ARTIKKEL 9 – KOMMENTARER, FORSLAG OG ANDRE BRUKERFORSLAG

Hvis du på vår forespørsel sender inn spesifikt innhold (for eksempel for å delta i konkurranser), eller hvis du uten forespørsel fra oss, sender kreative kommentarer, forslag , forslag, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, post eller på annen måte (samlet kalt "Tilbakemelding"), gir du oss rett til, når som helst, og uten begrensninger, redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke i alle medier eventuelle kommentarer du sender til oss. Vi er og skal ikke være forpliktet til (1) å opprettholde noen kommentarer i fortrolighet; (2) å betale kompensasjon til noen for eventuelle kommentarer gitt; (3) for å svare på kommentarer.

Vi kan, men har ingen forpliktelse til, overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi finner, etter eget skjønn, er ulovlig, støtende, truende, fornærmende, ærekrenkende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte støtende, eller som krenker åndsverk eller disse generelle salgs- og bruksbetingelsene.

Du godtar å skrive kommentarer som ikke krenker rettighetene til tredjeparter, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighet eller andre personlige rettigheter eller eiendomsrettigheter. Du godtar videre at kommentarene dine ikke vil inneholde noe ulovlig, ærekrenkende, støtende eller uanstendig materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av tjenesten eller andre tilknyttede nettsider. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være noen du ikke er, eller på annen måte villede oss og/eller tredjeparter med hensyn til opprinnelsen til eventuelle kommentarer. Du er helt og holdent ansvarlig for alle kommentarer du legger inn og deres nøyaktighet. Vi tar ikke noe ansvar og påtar oss intet ansvar for eventuelle kommentarer du eller tredjeparter legger inn.

ARTIKKEL 10 – PERSONLIG INFORMASJON

Innsending av din personlige informasjon til butikken vår er underlagt våre retningslinjer for personvern. Klikk her for å se våre retningslinjer for personvern.

ARTIKKEL 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UNØYAKTIGHETER

Det kan av og til være informasjon på nettstedet vårt eller i tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan være relatert til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produkter fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig. , når som helst og uten varsel (inkludert etter at du har plassert din bestille).

Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller klargjøre informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted, inkludert uten begrensning til prisinformasjon, med mindre det er påkrevd ved lov. Ingen spesifisert oppdatering eller oppdateringsdato i tjenesten eller på noe relatert nettsted skal tas i betraktning når man konkluderer med at informasjonen i tjenesten eller på et relatert nettsted har blitt endret eller oppdatert.

ARTIKKEL 12 – FORBUDT BRUK

I tillegg til forbudene som er angitt i de generelle salgs- og bruksbetingelsene, har du forbud mot å bruke nettstedet eller dets innhold: (a) til ulovlige formål; (b) å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger; (c) å bryte enhver regional forordning eller enhver internasjonal, føderal, provinsiell eller statlig lov, regel eller forskrift; (d) å krenke eller krenke våre immaterielle rettigheter eller rettighetene til tredjeparter; (e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedverdige, skremme eller diskriminere noen basert på kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming; (f) å sende inn falsk eller villedende informasjon; (g) å laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan bli brukt på noen måte som vil kompromittere funksjonaliteten eller driften av tjenesten eller et relatert nettsted, uavhengig nettsted eller Internett; (h) å samle inn eller spore andres personopplysninger; (i) å spam, nette, kapre, presse ut, gjennomsøke, gjennomsøke eller skanne nettet (eller andre ressurser); (j) for utuktige eller umoralske formål; eller (k) for å krenke eller omgå sikkerhetstiltakene til tjenesten vår, andre nettsider eller Internett. Vi forbeholder oss retten til å avslutte bruken din av tjenesten eller relatert nettsted for brudd på forbudt bruk.

ARTIKKEL 13 – UTELUKKELSE AV GARANTIER OG BEGRENSNING AV ANSVAR

Vi garanterer eller representerer ikke at din bruk av tjenesten vår vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du godtar at vi fra tid til annen kan fjerne tjenesten for ubestemte perioder eller kansellere tjenesten når som helst, uten forvarsel til deg.

Du godtar uttrykkelig at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert til deg gjennom tjenesten er (med mindre annet er uttrykkelig angitt av oss) gitt "som den er" og "som tilgjengelig" for din bruk, uten representasjon, uten garantier og uten betingelser av noe slag, uttrykkelig eller underforstått, inkludert alle underforståtte garantier for salgbarhet eller kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, tittel og ikke-krenkelse.

1Lampe, våre direktører, offiserer, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører og lisensgivere skal ikke på noen måte være ansvarlige for skader, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffbare, spesielle eller følgeskader av enhver art, inkludert, men ikke begrenset til tap av fortjeneste, inntekt, sparing, data, erstatningskostnader eller lignende skader, enten det er i kontrakt, erstatningsrett ( selv ved uaktsomhet), strengt ansvar eller på annen måte, som oppstår fra din bruk av en tjeneste eller et produkt fra denne tjenesten, eller med hensyn til andre krav knyttet på noen måte til din bruk av tjenesten eller ethvert produkt, inkludert men ikke begrenset til eventuelle feil eller utelatelser i noe innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår fra bruken av tjenesten eller innhold (eller produkter) som er lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig gjennom tjenesten, selv om du har blitt informert om muligheten for deres forekomst. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater ekskludering eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar begrenses i den grad loven tillater.

ARTIKKEL 14 – KOMPENSASJON

Du godtar å holde skadesløs, forsvare og beskytte 1Lampe, vårt morselskap, våre datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, offiserer, direktører, agenter, entreprenører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte, med hensyn til ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokathonorarer, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som følge av ditt brudd på disse vilkårene for bruk og bruk eller dokumentene de refererer til, eller din brudd på noen lov eller rettighetene til en tredjepart.

ARTIKKEL 15 – ATDELBARHET

I tilfelle at en bestemmelse i disse generelle salgs- og bruksbetingelsene anses for å være ulovlig, ugyldig eller uanvendelig, kan denne bestemmelsen likevel brukes i full utstrekning tillatt ved lov, og den ikke-anvendelige delen må anses å være adskilt fra disse generelle salgs- og bruksbetingelsene, denne dissosiasjonen må ikke påvirke gyldigheten og anvendeligheten av alle de andre gjenværende bestemmelsene.

ARTIKKEL 16 – OPPSIGELSE

Forpliktelsene og forpliktelsene som partene har pådratt seg før oppsigelsesdatoen skal fortsette etter oppsigelsen av denne avtalen for alle formål.

Disse generelle salgs- og bruksbetingelsene er effektive med mindre og til de blir sagt opp av deg eller ikke. Du kan si opp disse generelle salgs- og bruksvilkårene når som helst ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Hvis vi vurderer, etter eget skjønn, at du ikke lykkes, eller hvis vi mistenker at du ikke har vært i stand til å overholde vilkårene i disse generelle salgsbetingelsene og av bruk, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel til deg på forhånd, og du vil forbli ansvarlig for alle skyldige beløp frem til og inkludert oppsigelsesdatoen, og/eller vi kan nekte tilgang til tjenestene våre (eller evt. del av det).

ARTIKKEL 17 – HELE AVTALEN

Enhver unnlatelse fra vår side i å utøve eller anvende rettigheter eller bestemmelser i disse generelle salgs- og bruksvilkårene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av denne rettigheten eller bestemmelsen.

Disse generelle salgs- og bruksbetingelsene eller andre retningslinjer eller driftsregler som vi publiserer på dette nettstedet eller i forhold til tjenesten, utgjør helheten av forståelsen og avtale mellom deg og oss og styrer din bruk av tjenesten, og erstatter all tidligere og samtidig kommunikasjon, forslag og avtaler, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til tidligere versjoner av de generelle vilkårene til Salg og bruk).

Enhver uklarhet angående tolkningen av disse generelle salgs- og bruksbetingelsene må ikke tolkes til ugunst for den som utarbeider.

ARTIKKEL 18 – GJELDENDE LOV

Disse generelle salgs- og bruksbetingelsene, så vel som enhver annen separat avtale som vi gir deg tjenester gjennom, vil bli styrt og tolket under gjeldende lover i Frankrike.

ARTIKKEL 19 – ENDRINGER AV DE GENERELLE BETINGELSER FOR SALGS OG BRUK

Du kan se den nyeste versjonen av de generelle salgs- og bruksbetingelsene når som helst på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, modifisere eller erstatte noen del av disse generelle salgs- og bruksbetingelsene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt . Det er ditt ansvar å besøke siden vår regelmessig for å se etter endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet vårt etter publisering av eventuelle modifikasjoner av disse generelle salgs- og bruksvilkårene utgjør aksept av disse modifikasjonene.

ARTIKKEL 20 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål angående de generelle salgs- og bruksbetingelsene skal sendes til oss på contact@1lampe.com

ARTIKKEL 21 – KLAGER OG LEVERINGER

Pakke merket som levert, men ikke mottatt: I mange tilfeller er det mulig å gjenopprette en dårlig levert pakke. Her er anbefalingene vi kan gi deg for å kunne finne forsendelsen din:
Ha sporingsnummeret ditt klart.
2. Ta kontakt med transportselskapet eller postoperatøren som har ansvaret for forsendelsen din og informer dem om situasjonen.
Hvis du ved uflaks har å gjøre med en pakke levert, men ikke mottatt, kan det skyldes følgende årsaker:

* Pakken din ble mottatt av noen andre ved en feil på grunn av feil eller uleselig adresse merket av avsenderen.* Naboen eller familiemedlemmet mottok pakken for deg og glemte å informere deg.
*Noen ganger kan en ikke-mottatt pakke merkes som levert allerede før den kommer.
* Pakken ble liggende i nærheten av hjemmet ditt (butikk, kiosk, postkontor, relépunkt).
* Teknisk feil i rederiets sporingssystem.
* Hvis transportørens søk gir ingen resultater, pakken din vil bli erklært tapt. Forbered deretter et krav på en ikke levert pakke for å få refusjon. Behandlingen av klagen kan ta mellom 2 og 4 uker, avhengig av operatøren.

For å få kompensasjon fra fraktselskapet, må du sende inn en formell forespørsel. Kontakt kundestøtten til logistikkleverandøren. Når leveringsselskapet har analysert saken din og vurdert mengden av den tapte pakken, vil du bli informert om avgjørelsen. Hvis denne situasjonen skyldes en feil fra transportøren, vil vi refundere bestillingen din. På den annen side, hvis leveringssvikten kan tilskrives kunden, som i tilfelle feil leveringsadresse er opplyst, vil sistnevnte ikke bli refundert.
Avvist pakke
Refusjon Ved leveringsnekt etter en tilbaketrekking vil returkostnadene være ditt ansvar og automatisk trekkes fra din refusjon selv om de opprinnelige fraktkostnadene var gratis. Tilbakebetalingen din trer i kraft etter mottak av varen på forhandlerens varehus og etter bekreftelse av dens generelle tilstand. I tilfelle avslag på pakken, i tilfelle transportøren ikke kan returnere pakken til oss eller du ikke kan bevise returen av pakken: et gebyr på 25 % av prisen på produktet vil bli trukket fra din refusjon. Ved avslag er det din plikt å gi oss retursporingsnummeret, vi har ikke automatisk tilgang til det.
MVA-refusjon: Tollgebyrer og moms refunderes ikke ved uttak eller avslag på pakker.
Defekt eller skadet pakke
Defekten må være i produktet, ikke i emballasjen. Defekten må kompromittere kvaliteten på produktet, ellers må bruken ikke anses som et tilfelle av tilbaketrekking.
2. I tilfelle ekspertisen bekrefter en produksjonsfeil, tillater regelverket forhandleren å prioritere reparasjon eller bytte av produktet ditt selv om du ber om refusjon. Hvis de ikke klarer å fullføre en av de to første handlingene, refunderer de kjøpet. Hvis du ønsker refusjon, har selgeren rett til å betrakte forespørselen din som en tilbaketrekking, og returen vil være kundens ansvar.
Anvendelse av rabatt dersom produktet viser tegn til brukVed angrerett forbeholder vi oss retten til å redusere deler av refusjonen i forhold til skaden.
Du har 45 dager på deg til å fortelle oss at du ikke har mottatt bestillingen din, uten klage fra din side i denne tidsrammen bestillingen anses som levert.
Prosedyre for adresseendring i tilfelle kunden oppgir feil adresse. Hvis du etter bestillingen oppdager at det er en feil i leveringsadressen din, vennligst informer oss innen 24 timer etter at du har avsluttet bestillingen. Hvis denne prosedyren ikke følges, kan det hende vi ikke kan endre leveringsadressen. En feil leveringsadresse kan forhindre levering eller føre til levering til et annet sted enn ønsket. Vi tar ikke ansvar i disse tilfellene.

Du har 45 dager på deg til å fortelle oss at du ikke har mottatt bestillingen din, uten en klage fra deg innen denne perioden anses bestillingen som levert.

ARTIKKEL 22 – PRODUKTENES OPPRINNELSE

Vi jobber med et fransk verksted og et kinesisk. Størstedelen av katalogen sendes fra Kina. Når du legger inn bestillingen din godtar du mulige tollgebyrer. Ved tollgebyrer dekker 1Lampe disse i sin helhet unntatt ved retur.

ARTIKKEL 23 – REFUSJON

I tilfelle av produktretur, vil vi refundere innen 14 dager etter at vi har mottatt produktet.

Vi godtar ingen refusjon dersom pakken er forsinket før 6 uker, men hvis pakken erklæres tapt av transportøren før denne datoen, refunderer vi iht. 14 dager fra bestilling til betalingsmåte brukt.

Etter 6 uker vil pakken anses som tapt, og du kan be om refusjon.

ARTIKKEL 24 – KANSELLERING

Kansellering av bestillinger er kun mulig dersom du har kontaktet oss senest 2 timer etter bestillingen din. Ved kansellering forbeholder vi oss retten til ikke å refundere transaksjonsgebyrer.

ARTIKKEL 25 – UTTAK

For enhver uttaksforespørsel, vennligst kontakt oss på contact@1lampe.com

25.1 – Juridisk periode for angrerett

I samsvar med gjeldende lovbestemmelser har du en frist på 14 dager fra mottak av produktene dine til å utøve angreretten uten å måtte begrunne grunner eller å betale en bot. Etter å ha kommunisert din beslutning om å utøve angreretten din innen denne 14-dagersperioden, har du ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet/produktene som er berørt av angreretten.

Angreretten gjelder ikke for kunder utenfor EU.

25.2 – Kontraktsfestet angrefrist

På 1Lampe.com tilbyr vi deg muligheten til å benytte deg av angreretten innen 14 dager etter mottak av produktene. Du har deretter en ny periode på 14 dager fra kommunikasjonen av beslutningen om å trekke deg for å returnere det eller de aktuelle produktene til oss.

I tilfelle av en bestilling som inneholder flere produkter, plassert på 1Lampe.com, løper perioden på 14 dager for å kommunisere din beslutning om å trekke tilbake fra mottak av det siste produktet .

Vilkårene og betingelsene for å utøve angreretten er spesifisert i 24.3.

25.3 Vilkår for å utøve angreretten

Hvis angreretten utøves innen perioden nevnt i 24.2, vil kun prisen på det/de kjøpte produktet og fraktkostnadene bli refundert. returkostnader som gjenstår for din regning.

Retur må gjøres i original tilstand og komplett (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.), slik at de kan markedsføres i ny stand, og hvis mulig , vedlagt en kopi av kjøpsfakturaen for optimalisert administrasjon. I tilfelle av verdiforringelse av produktet som følge av andre manipulasjoner enn de som er nødvendige for å fastslå produktets art, egenskaper og riktig funksjon, kan du bli holdt ansvarlig.

For å utøve angreretten din, i samsvar med lovbestemmelsene, finner du nedenfor, i vedlegget, standard angreskjema som skal sendes til oss på følgende adresse: Du kan utøve angreretten din på alle måter og spesielt via post eller en e-post til contact@1lampe.com der du uttrykker ditt ønske om å trekke deg uten tvetydighet, og nevner ordren som gjelder for denne tilbaketrekningen.

Når angreskjemaet eller erklæringen er sendt til 1Lampe senest innen 14 dager etter mottak av bestillingen din, må du returnere det eller de aktuelle produktene. adressen til 1Lampe.com, innen rimelig tid og senest innen 14 dager etter sending av skjemaet eller angrerettserklæringen.

I samsvar med rådsforordning nr. 1182/71/EEC av 3. juni 1971 som fastsetter reglene som gjelder for tidsfrister, datoer og vilkår: 
1° Dagen kontrakten er inngått eller dagen for mottak av varene regnes ikke med i perioden nevnt i artikkelen L. 221-18 ;
2° Tidsgrensen begynner å løpe ved starten av den første timen av den første dagen og slutter ved slutten av den siste timen av den siste dagen av fristen;
3° Hvis denne perioden utløper på en lørdag, søndag eller offentlig eller arbeidsfri ferie, forlenges den til første påfølgende virkedag.

Når informasjonen knyttet til angreretten ikke er gitt til forbrukeren under betingelsene fastsatt i 2° i artikkelen L.4font-weight: 221-5, forlenges angrefristen med tolv måneder fra utløpet av den opprinnelige angrefristen, bestemt i samsvar med 'artikkelen L. 221-18.
Men når leveringen av denne informasjonen skjer under denne forlengelsen, utløper angrefristen ved slutten av en periode på fjorten dager fra dagen da forbrukeren mottok denne informasjonen.

Bevisbyrden for utøvelse av angreretten under betingelsene gitt i artikkelen L 221-21 tynger forbrukeren.

25.4 – Vedlegg – Uttaksskjema

Kunden kan bruke modelluttaksskjemaet vist nedenfor:

(Vennligst fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten.)

Til oppmerksomhet fra SOCIETE LUMINADEUS LLC,

Jeg/vi (*) varsler deg herved (*) om min/vår (*) tilbaketrekking fra kontrakten knyttet til salg av eiendommen (*) / for levering av tjenester (*) nedenfor:

Bestilt (*)/mottatt (*):
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbrukeren(e):
Signatur av forbrukeren(e) (kun ved varsel om dette skjemaet på papir):
Dato:
( *) Slett det som er aktuelt.

25.5 – Returadresse

Kontakt vår kundeservice ved å bruke «kontakt oss»-siden eller ved å sende en e-post til contact@1lampe.com for detaljer om prosedyren.

25.6 – Avslag på pakker

Ved uttak vil returkostnadene være ditt ansvar og automatisk trukket fra refusjonen selv om de opprinnelige fraktkostnadene var gratis.

25.6 – Refusjon

Ved bruk av angreretten vil 1Lampe refundere innbetalte beløp (inkludert leveringskostnader) senest innen 14 dager fra datoen for mottak av det returnerte produktet og bruke samme betalingsmetode som den som ble brukt for bestillingen (med mindre du uttrykkelig godtar refusjon ved bruk av en annen betalingsmetode). Denne refusjonsdatoen kan utsettes til gjenvinning av produktet eller til du har fremlagt bevis på forsendelse av produktet, den valgte datoen er den første av disse faktaene. 1Lampe er ikke pålagt å refundere deg for ekstra kostnader hvis du uttrykkelig har valgt en dyrere leveringsmetode enn standard leveringsmetode som tilbys på 1Lampe

1Lampe er ikke pålagt å refundere deg for tollgebyrer ved uttak. For å få refusjon eller ettergivelse av avgifter må du sende inn en forespørsel til tollkontoret eller avdelingen som varslet gjelden.

Det er imidlertid spesifisert, ved total eller delvis betaling med gavekort, at disse ikke kan refunderes verken kontant eller med sjekk eller med kredittkort. Refusjon av kjøp gjort med gavekort vil utelukkende skje i form av gavekort for et beløp som er identisk med det som er betalt i dette skjemaet.

Ingen etterkrav aksepteres uansett årsak.

ARTIKKEL 26 – JURIDISKE GARANTIER

Produktene som selges på 1Lampe.com-siden er underlagt den juridiske garantien for samsvar angitt i artiklene L.217-4 ff. i forbrukerkoden og til garantien mot skjulte mangler angitt i artiklene 1641 ff. i Civil Code.

I samsvar med våre juridiske forpliktelser er 1Lampe.com ansvarlig for defekter i samsvar som vises på produktet ditt i 2 år fra kjøpet.

Det huskes at som en del av den juridiske garantien for samsvar, forbrukeren:

– drar nytte av en periode på to år fra levering av varene til å handle overfor selgeren;

– kan velge mellom å reparere eller erstatte varene, underlagt kostnadsbetingelsene gitt i artikkel L. 217-9 i forbrukerloven;

– er unntatt fra å fremlegge bevis på eksistensen av manglende samsvar for varene i denne perioden.

Den juridiske garantien for samsvar gjelder uavhengig av den kommersielle garantien som potensielt kan dekke eiendommen din.

Det minnes om at forbrukeren kan bestemme seg for å implementere garantien mot skjulte mangler ved den solgte tingen i henhold til artikkel 1641 i sivilloven og at i dette tilfellet , kan han velge mellom å kansellere salget eller å redusere salgsprisen i samsvar med artikkel 1644 i Civil Code.

Denne garantien lar deg få reparasjon av produktet eller bytte av det gratis, underlagt kostnadsbetingelsene fastsatt ved lov. Hvis dette ikke lykkes, hvis reparasjonen eller byttet er umulig eller ikke kunne implementeres innen måneden etter støtten, vil 1Lampe refundere deg prisen på produktet ditt.

For varer kjøpt brukt eller overhalt og utover 6 måneder fra kjøpsdatoen av produktet, vil det være opp til deg å bevise eksistensen av den påståtte mangel på samsvar på kjøpstidspunktet.

For å dra nytte av denne garantien, må produktene returneres til oss med kjøpsfakturaen. Produkter som returneres i posten må være i emballasje som tillater transport under gode forhold. I dette tilfellet vil kostnadene ved å returnere produktet bli refundert til deg på grunnlag av fakturert pris og mot fremvisning av støttedokumenter.

Du kan også implementere garantien mot skjulte feil innen to år fra oppdagelsen av feilen. Det vil da være opp til deg å bevise spesielt at mangelen eksisterte på kjøpstidspunktet, at den var skjult og at den gjør produktet ubrukelig. Bestemmelsene i denne artikkelen hindrer deg ikke i å dra nytte av angreretten fastsatt i artikkel 24.

ARTIKKEL 27 – PERSONOPPLYSNINGER

Nominativ informasjon og personopplysninger om deg er nødvendige for håndteringen av bestillingen din og våre kommersielle relasjoner. De kan overføres til selskaper som bidrar til disse relasjonene, for eksempel de som er ansvarlige for utførelse av tjenester og bestillinger for deres administrasjon, utførelse, behandling og betaling. Denne informasjonen og dataene oppbevares også for sikkerhetsformål, for å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser og for å tillate oss å forbedre og tilpasse tjenestene vi tilbyr deg og informasjonen vi sender deg.

I samsvar med databeskyttelsesloven av 6. januar 1978 har du rett til å få tilgang til og korrigere og motsette deg personopplysninger om deg. Bare skriv til oss online på kundeservice eller per post på: gi oss ditt for- og etternavn, e-postadresse og om mulig din kundereferanse. I henhold til gjeldende regelverk skal forespørselen din være signert og ledsaget av en fotokopi av et identitetsdokument med din signatur og angi adressen som svaret skal sendes til. Et svar vil da bli sendt til deg innen 2 måneder etter mottak av forespørselen.

Eksistensen av en liste som motsetter seg telefonarbeid

Hvis telefonnummeret ditt samles inn når du oppretter kontoen din eller legger inn bestillingen din, informerer vi deg om at telefondetaljene dine ikke bare vil bli brukt til riktig utførelse av bestillingene dine eller for å kontakte deg for å tilby deg nye tjenester. Uten at det berører ovenstående, er du i henhold til lovbestemmelser informert om at du kan, dersom du ønsker det, registrere deg på listen mot telefonsøk. Du kan registrere deg gratis på denne listen som er bindende for alle fagfolk unntatt de du allerede har inngått en kontrakt med.

Salgsbetingelser